Kontaktia
| Név: | Kontaktia |
| Alapitás: | 2008. |
| Cím: | 6723 Szeged József Attila sgt.115. |
| Bemutatkozás: |
A 2008-ban alakult Kontaktia Szolgáltató és Tanácsadó Kft. mögött több, mint 10 éves szakmai tapasztalat áll: szolgáltatásmarketing, ügyfélkapcsolatok, értékesítés, direktmarketing szakterületeken. Szegedi székhellyel és telephellyel, magyar tulajdonosi háttérrel rendelkező társaságunk fő profilja az üzleti kommunikációs, ügyfélkapcsolati szolgáltatások: telefonos megkérdezéseket, telemarketing, telesales, ügyfélszolgálati feladatokat látunk el. A telefon (call center) mellett online (ügyfélchat, e-mail), telefax, postai írásos csatornákon kezeljük megbízóink ügyfélkapcsolatait. Mindehhez back office feladatokat is ellátunk (adminisztráció, iktatás, adatrögzítés). Erősségeink: - A menedzsment szakmai tudása (marketing, szociológia, ügyfélkapcsolatok) - A B2B célpiaccal rendelkező ügyfelek kiszolgálása - Optimális munkaerő gazdálkodás, fix és időszakos foglalkoztatás helyes kombinációban a magas kiszolgálási színvonal érdekében "Gyengeségünk: ": maximalisták vagyunk, nekünk egy feladat sem rutin, nincsenek sablon megoldásaink! |
| Telefon: | +36 62 55 11 70 |
| Web: | www.kontaktia.hu |
| Iparágak: | energiaszolgáltatás, média, non-profit, Pénzügyi szolgáltatások, távközlési szolgáltatás, Tudomány, üzleti szolgáltatások, üzleti tanácsadás |
| Területek: |
1.Információgyűjtés: marketingkutatások, adatbázis építés és frissítés, mystery shopping (próbavásárlás). Kutatási elemzések elkészítésével is. 2.Minőségi ügyfélkiszolgálás: telefonos és online ügyfélszolgálat front és back office, vevőszolgálat, információs-regisztrációs vonal, help desk. IVR és élőhangos kiszolgálás. 3.Értékesítés és értékesítéstámogatás, direktmarketing tevékenységek: telemarketing, telesales, e-dm, fax-dm, érdeklődésgenerálás 4.Szakmai támogatás: tervezés és tanácsadás a marketing, az ügyfélkapcsolat és az értékesítés területén; call center outsourcing
|
| Létszám: | 9+bármenny |
| Éves forgalom: | |
| Kiemelt ügyfelek: |
energiaszolgáltatás
Cím: Égáz-Dégáz infov... Terület: ügyfélszolgálat Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke:  0.0 Szavazok: |
Cím: Égáz-Dégáz Zrt.-... Terület: információgyűjté... Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
Cím: Égáz-Dégáz Zrt.-... Terület: telemarketing, teles... Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
média
Cím: Axel Springer Terület: telesales Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
Cím: Lapcom2 Terület: telesales Tervezés éve: 2008. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
Cím: Lapcom1 Terület: ügyfélszolgálat/i... Tervezés éve: 2008. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
non-profit
Cím: Csongrád Megyei Ön... Terület: kutatás/CATI kérde... Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
Pénzügyi szolgáltatások
Cím: Lombard Lízing Terület: kutatás/elégedetts... Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
távközlési szolgáltatás
Cím: Magyar Telekom Terület: telesales Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
Tudomány
Cím: SZTE GTK Terület: Telefonos kutatás Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
üzleti szolgáltatások
Cím: Ipsos Zrt. (Szonda I... Terület: kutatás/rekrutáci... Tervezés éve: 2009. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
üzleti tanácsadás
Cím: Saldo Zrt. Terület: telesales, telemarke... Tervezés éve: 2008. Tervező/cég: Kontaktia Szavazatok száma: 0 Szavazat értéke: 0.0 Szavazok: |
