Főoldal > Kontaktia

Kontaktia

image
Név:Kontaktia
Alapitás:2008.
Cím:6727 Szeged Pilisi u.6.
Bemutatkozás:

 

A 2008-ban alakult Kontaktia Szolgáltató és Tanácsadó Kft. mögött több, mint 10  éves szakmai tapasztalat áll: szolgáltatásmarketing, ügyfélkapcsolatok, értékesítés, direktmarketing szakterületeken.

Szegedi székhellyel és telephellyel, magyar tulajdonosi háttérrel rendelkező társaságunk fő profilja az üzleti kommunikációs, ügyfélkapcsolati szolgáltatások: telefonos megkérdezéseket, telemarketing, telesales, ügyfélszolgálati feladatokat látunk el.

A telefon (call center) mellett online (ügyfélchat, e-mail), telefax, postai írásos csatornákon kezeljük megbízóink ügyfélkapcsolatait. Mindehhez back office feladatokat is ellátunk (adminisztráció, iktatás, adatrögzítés).  

Erősségeink:

- A menedzsment szakmai tudása (marketing, szociológia, ügyfélkapcsolatok)

- A B2B célpiaccal rendelkező ügyfelek kiszolgálása

- Optimális munkaerő gazdálkodás, fix és időszakos foglalkoztatás helyes kombinációban a magas kiszolgálási színvonal érdekében

"Gyengeségünk: ": maximalisták vagyunk, nekünk egy feladat sem rutin, nincsenek sablon megoldásaink!

Telefon:+36 30 289 78 30
Web:www.kontaktia.hu
Iparágak:energiaszolgáltatás, média, non-profit, Pénzügyi szolgáltatások, távközlési szolgáltatás, Tudomány, üzleti szolgáltatások, üzleti tanácsadás
Területek:

 

1.Információgyűjtés: marketingkutatások, adatbázis építés és frissítés, mystery shopping (próbavásárlás). Kutatási elemzések elkészítésével is.

2.Minőségi ügyfélkiszolgálás: telefonos és online ügyfélszolgálat front és back office,  vevőszolgálat, információs-regisztrációs vonal, help desk. IVR és élőhangos kiszolgálás.

3.Értékesítés és értékesítéstámogatás, direktmarketing tevékenységek: telemarketing, telesales, e-dm,  fax-dm, érdeklődésgenerálás

4.Szakmai támogatás: tervezés és tanácsadás a marketing, az ügyfélkapcsolat és az értékesítés területén; call center outsourcing

 

Létszám:9+bármenny
Éves forgalom:
Kiemelt ügyfelek:
REFERENCIÁK IPARÁGAK SZERINT


energiaszolgáltatás

Cím:
Égáz-Dégáz infov...
Terület:
ügyfélszolgálat
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 
Cím:
Égáz-Dégáz Zrt.-...
Terület:
információgyűjté...
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 
Cím:
Égáz-Dégáz Zrt.-...
Terület:
telemarketing, teles...
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

média

Cím:
Axel Springer
Terület:
telesales
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 
Cím:
Lapcom2
Terület:
telesales
Tervezés éve:
2008.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 
Cím:
Lapcom1
Terület:
ügyfélszolgálat/i...
Tervezés éve:
2008.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

non-profit

Cím:
Csongrád Megyei Ön...
Terület:
kutatás/CATI kérde...
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

Pénzügyi szolgáltatások

Cím:
Lombard Lízing
Terület:
kutatás/elégedetts...
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

távközlési szolgáltatás

Cím:
Magyar Telekom
Terület:
telesales
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

Tudomány

Cím:
SZTE GTK
Terület:
Telefonos kutatás
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

üzleti szolgáltatások

Cím:
Ipsos Zrt. (Szonda I...
Terület:
kutatás/rekrutáci...
Tervezés éve:
2009.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 

üzleti tanácsadás

Cím:
Saldo Zrt.
Terület:
telesales, telemarke...
Tervezés éve:
2008.
Tervező/cég:
Kontaktia
Szavazatok száma: 0
Szavazat értéke:
image
0.0
Szavazok:
 
 
KIK VAGYUNK?
A reklámtervezés, -készítés területeiről érke-
ző szakemberek, elsősorban Szegedről. Grafikusok, marketingesek, managerek, akik megpróbálnak együtt gondolkodni, és egy nyitott szakmai fórumot létrehozni.
A MÚLT - Szegedi reklámtörténelem
Szegedi reklámtörténeti válogatás.
Nosztalgiázzunk együtt!
Diák galériák
Rendezvények galériái
Regisztráció
Amennyiben szeretne saját adatlapot készíteni az oldalon, kérjük regisztrálja magát! A regisztráció teljesen ingyenes!
Támogatóink